Swarovski Strasssteine von www.nailart-strass-shop.de
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FAQs

Wie kann ich bestellen?

Online-Shop
Der bequemste Weg ist die Bestellung hier über unseren Online-Shop. Unter Wie bestelle ich? (rechts in der Info-Box) finden Sie eine ausführliche Beschreibung zum Ablauf des Bestellvorgangs.
E-Mail
Sie können uns eine E-Mail an die folgende E-Mail-Adresse schreiben: info@perlenhelga.de. Vergessen Sie dabei bitte nicht, Ihre Adresse und ggf. Liefer- bzw. Rechnungsadresse anzugeben. Nachdem wir Ihre Bestellung per E-Mail erhalten haben, senden wir Ihnen alle Informationen zur Zahlungsabwicklung zu.
Telefon, Telefax
Sie können uns Ihre Bestellung auch telefonisch durchgeben, Telefon: +49 (0) 83 41 / 13 72 4, oder per Fax schicken, Telefax: +49 (0) 83 41 / 13 72 4.
Brief
Natürlich können Sie uns auch einfach einen Brief schicken an:
Helga Marquardt
Erlenweg 6
87656 Germaringen

Was tun, wenn die Anmeldung einfach nicht klappen will?

Wenden Sie sich einfach an uns. Wir gehen gerne auf Ihre Fragen ein, und helfen Ihnen bei der Anmeldung. Auf Wunsch legen wir auch ein Benutzer-Konto für Sie an.

Kann man bei Ihnen nur per Vorkasse zahlen?

Ja, wir akzepieren nur Vorkasse. Da wir eine kleine Firma sind, versuchen wir den Verwaltungsaufwand so gering wie möglich zu halten. Sie als Kunde profitieren ebenfalls davon, da wir so unsere Produkte günstig anbieten können.

Wie schnell bekomme ich meine Ware?

Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, versenden wir Ihre Ware, in der Regel noch am selben Tag oder am darauffolgenden Tag. Kleinere Sendungen und Sendungen mit einem Warenwert bis ca. 20,- ¤ verschicken wir mit der Deutschen Post, die 1-2 Tage für die Zustellung braucht. Ansonsten versenden wir die Ware in der Regel mit DPD, die für die Zustellung ebenfalls nur 1-2 Tage brauchen.

Sobald Ihre Sendung verschickt wurde, benachrichtigen wir Sie darüber per E-Mail. Sollte Ihre Sendung nach Erhalt dieser E-Mail nicht innerhalb einer Woche bei Ihnen eintreffen, wenden Sie sich bitte an uns.


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